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Title: Formalidad estética, placer y satisfacción con relación a intención de continuidad de aplicaciones móviles de delivery de comida
Other Titles: Aesthetic formality, pleasure, satisfaction in relation to continuance intention to mobile food delivery apps
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.00; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00
Issue Date: 4-Oct-2024
Institution: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Abstract: El objetivo principal de esta investigación es analizar la relación entre las variables formalidad estética, placer y satisfacción en las aplicaciones móviles de delivery de comida, y cómo estos factores influyen en la intención de continuidad en el uso de la aplicación. Para lograr este objetivo, se utilizó una metodología cuantitativa que incluyó una encuesta en línea a usuarios de aplicaciones de delivery de comida. En estudios anteriores se encontró que estas variables se estudiaron y tienen una relación fuerte y positiva que impacta directamente en la continuidad de la aplicación. Se recomienda que se tomen en consideración a la formalidad estética de sus aplicaciones para mejorar la satisfacción del usuario y la intención de continuidad en el uso de la aplicación.

The main objective of this research is to analyze the relationship between the variables of aesthetic formality, enjoyment, and satisfaction in food delivery mobile applications, and how these factors influence the intention to continue using the application. To achieve this goal, a quantitative methodology was employed, which included an online survey of users of food delivery applications. Previous studies have found that these variables were investigated and have a strong, positive relationship that directly impacts the intention to continue using the application. It is recommended that for food delivery mobile applications, consideration be given to the aesthetic formality of their applications to enhance user satisfaction and the intention to continue using the application.
Discipline: Comunicación y Marketing
Grade or title grantor: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de Comunicaciones
Grade or title: Bachiller en Comunicación y Marketing
Register date: 3-Jan-2025



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