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Title: Propuesta de metodología para el cumplimiento de entrega de pedidos mediante DDMRP y Lean en una empresa que elabora tableros y componentes eléctricos
Other Titles: Proposal of methodology for order delivery compliance through DDMRP and Lean in a company that manufactures electrical panels and components
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.00.00
Issue Date: 22-Aug-2024
Institution: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Abstract: Empresas manufactureras del sector metalmecánico y eléctrico presentan actualmente ineficiencias en su cadena de suministros. Según investigaciones los costos asociados a estas, desde proveedores hasta la entrega final del producto, representa entre 60% y 80% de los costes. Este trabajo se centra en el último eslabón de la cadena, que es proporcionar el bien final al cliente. De igual manera, la investigación se lleva a cabo en una empresa que produce, ensambla y brinda mantenimiento a tableros eléctricos, la cual tiene como problema principal las entregas tardías de sus productos, teniendo como consecuencia el excesivo pago de horas extras y el manejo de altos volúmenes de inventarios generando así un alto impacto en la utilidad. Para solucionar este problema se realizó una constante revisión de la literatura a fin de encontrar las técnicas adecuadas que ayuden a reducir su impacto. Se encontraron metodologías como lean y DDMRP que obtuvieron muy buenos resultados en empresas donde fueron aplicadas. Se sugiere usar estas técnicas con el fin de reducir el impacto del problema. La efectividad de la propuesta se evaluará mediante el uso del indicador OTIF (On time in full), el cual cálcula el porcentaje de pedidos entregados de manera puntual y en el lugar pactado. Las mejores prácticas muestran este indicador al 92.57%. La empresa en estudio presenta un cumplimiento de 79.12% de este indicador. Se validó la propuesta realizando un plan piloto, donde se confirmó que el indicador aumentó, alcanzando un cumplimiento del 87.80%.

Manufacturing companies in the metal-mechanical and electrical sectors currently experience inefficiencies in their supply chains. According to research, costs associated with these inefficiencies, from suppliers to final product delivery, represent between 60% and 80% of total costs. This study focuses on the last link in the chain, which is providing the final goods to the customer. Similarly, the research is conducted in a company that manufactures, assembles, and maintains electrical panels, which faces the primary issue of late product deliveries. This results in excessive overtime costs and the management of high inventory volumes, significantly impacting profitability. To address this issue, a thorough literature review was conducted to identify appropriate techniques that can help mitigate its impact. Methodologies such as lean and DDMRP were found to yield significant improvements in companies where they were implemented. It is recommended to use these techniques to reduce the problem's impact. The effectiveness of the proposal will be evaluated using the OTIF (On Time In Full) indicator, which calculates the percentage of orders delivered on time and in the agreed-upon location. Best practices show this indicator at 92.57%. The company under study currently achieves a compliance rate of 79.12% for this indicator. The proposal was validated through a pilot plan, confirming an increase in the indicator, achieving a compliance rate of 87.80%.
Discipline: Ingeniería Industrial
Grade or title grantor: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de Ingeniería
Grade or title: Ingeniero industrial
Juror: Chávez Soriano, Pedro Alberto; Maradiegue Tuesta, John Ricardo Fernando; Salas Hidalgo, Luis Miguel
Register date: 16-Dec-2024



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