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Título: Percepciones sobre la Calidad de Vida Laboral en jóvenes de la Generación Z en Lima
Otros títulos: Perceptions about Work-Life Quality among Generation Z youth in Lima
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.00; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00
Fecha de publicación: 30-oct-2024
Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Resumen: La calidad de vida laboral ha cobrado mayor relevancia entre los jóvenes de la Generación Z que están comenzando su inserción en el mercado laboral. Estos jóvenes valoran más los factores no económicos, como las condiciones laborales y las relaciones humanas, lo que supone un reto para las empresas que los contratan. Una marca empleadora sólida puede fomentar un mayor compromiso laboral al alinear las expectativas de los empleados con la realidad corporativa, influyendo en la retención y motivación a largo plazo. El objetivo de esta investigación es identificar cómo se diferencia el ideal de calidad de vida laboral de los jóvenes profesionales limeños de la Generación Z con su experiencia real en las empresas donde realizan prácticas. Esta investigación se basa en el paradigma interpretativo con un enfoque cualitativo para explorar, comprender y describir este fenómeno social y cultural a través de 20 entrevistas semiestructuradas con jóvenes de entre 20 y 25 años que estén realizando prácticas pre o profesionales en Lima. Los resultados muestran que, aunque valoran enormemente el equilibrio vida laboral-personal, un ambiente colaborativo y una comunicación efectiva, muchas empresas no cumplen con estas expectativas, generándoles insatisfacción. Esta discrepancia entre sus expectativas y su realidad influye en la decisión de quedarse o irse de una empresa, y tiene un impacto en la lealtad y satisfacción de los jóvenes. Además, podría provocar altos niveles de rotación y dificultades para retener talento, afectando la sostenibilidad organizacional.

Work-life quality has gained increasing relevance among Generation Z youth as they begin entering the labor market. These young professionals place greater value on non-economic factors, such as working conditions and human relationships, which poses a challenge for the companies that hire them. A strong employer brand can foster greater employee commitment by aligning their expectations with corporate reality, thereby influencing long-term retention and motivation. The aim of this research is to identify how the ideal work-life quality of young professionals from Lima's Generation Z differs from their real experience in the companies where they intern. This study is based on the interpretative paradigm with a qualitative approach to explore, understand, and describe this social and cultural phenomenon through 20 semi-structured interviews with young people aged 20 to 25 who are engaged in pre-professional or professional internships in Lima. The results show that, although they highly value work-life balance, a collaborative work environment, and effective communication, many companies do not meet these expectations, resulting in dissatisfaction. This gap between their expectations and reality influences their decision to stay or leave a company and impacts their loyalty and job satisfaction. Furthermore, this could lead to high turnover rates and difficulties in retaining talent, ultimately affecting organizational sustainability.
Enlace al repositorio: http://hdl.handle.net/10757/682650
Disciplina académico-profesional: Comunicación e Imagen Empresarial
Institución que otorga el grado o título: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de Comunicaciones
Grado o título: Licenciado en Comunicación e Imagen Empresarial
Jurado: Pizarro Lozano, Sara Karenina; Macera Poli, Daniel; Oviedo Chirif, Sebastián Alberto
Fecha de registro: 6-dic-2024



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