Bibliographic citations
Gutierrez, C., Mendez, D. (2024). Implementación del modelo “CRM” para la mejora de los procesos de la agencia de carga Corporación Heysen S.A.C. [Trabajo de Suficiencia Profesional, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)]. http://hdl.handle.net/10757/674322
Gutierrez, C., Mendez, D. Implementación del modelo “CRM” para la mejora de los procesos de la agencia de carga Corporación Heysen S.A.C. [Trabajo de Suficiencia Profesional]. PE: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC); 2024. http://hdl.handle.net/10757/674322
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title = "Implementación del modelo “CRM” para la mejora de los procesos de la agencia de carga Corporación Heysen S.A.C.",
author = "Mendez Pariona, Diana Kely",
publisher = "Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)",
year = "2024"
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