“Clima Organizacional Y Desempeño Laboral Del Personal Administrativo De La Oficina De Asuntos Académicos De La Universidad Nacional De San Martín, Año 2017”

Abstract

El presente trabajo de investigación lleva por título: “Clima Organizacional y Desempeño Laboral del personal administrativo de la Oficina de Asuntos Académicos de la Universidad Nacional de San Martín, año 2017, tuvo como problema general: ¿Existe relación entre el clima organizacional y desempeño laboral del personal administrativo de la Oficina de Asuntos Académicos de la Universidad Nacional de San Martín, año 2017?, y el objetivo general fue: Determinar si existe relación entre el clima organizacional y desempeño laboral del personal administrativo de la Oficina de Asuntos Académicos de la Universidad Nacional de San Martín, año 2017. El estudio de esta investigación es de tipo básica, de diseño Transeccional correlacional, debido que en un primer momento se ha descrito y caracterizado la dinámica de cada una de las variables de estudio. La técnica utilizada, es la encuesta y la ficha de observación, la cual sirvió para la recolección de datos. Los cuestionarios fueron validados por tres temáticos y determinado su confiabilidad a través del estadístico Alfa de Cronbach. En consecuencia, se acepta la hipótesis alterna de la investigación, es decir Hi: La relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral de los trabajadores administrativos de la Oficina de Asuntos Académicos de la Universidad Nacional de San Martin, año 2017 es directa y significativa. Un mayoritario 95% de sujetos muestrales indicaron que existe un clima organizacional medio, es decir que la motivación que poseen los trabajadores, el reconocimiento en cuanto al trabajo que realizan, la delegación de las actividades laborales y la comunicación, aún presentan deficiencias a ser mejoradas dentro de la institución. Con respecto al desempeño laboral demostrado por el personal administrativo es altamente eficiente en un 40%, además un 60% del personal evaluado se encuentran con desempeño laboral medio o regular, es decir que existe un desempeño laboral que aún requiere mejoras en cuanto a la eficiencia laboral del personal y al desempeño del personal administrativo de la Oficina de Asuntos Académicos de la Universidad Nacional de San Martín, año 2017”.