Título: Aplicación del Ciclo PHVA para la mejora de la productividad del Proceso de Reclutamiento y Selección en el área de Recursos Humanos del Instituto Peruano del Deporte – 2018
Asesor(es): Montoya Cárdenas, Gustavo Adolfo
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
Fecha de publicación: 2018
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: La presente investigación se desarrolla en el Instituto Peruano del Deporte,
específicamente en el área de Recursos Humanos; en donde el proceso de
reclutamiento y selección juega un rol protagonista, ya que mediante éste se
efectuará el ingreso de personal para cubrir las vacantes y así satisfacer las
necesidades de las áreas solicitantes.
En los últimos meses, para ser más específicos Agosto, Setiembre y Octubre, el
área de comunicaciones emitió un reporte basado en el libro de reclamaciones
virtual de la Institución, el cual reflejo que el proceso de reclutamiento y selección, es
quien cuenta con el mayor número de reclamos por la demora en éstos. Dichas
demoras del proceso se ocasionaban por no cumplir con el plazo final para la
elección del ganador a cubrir la vacante de puesto, de la misma forma, generando
una mayor sobrecarga laboral para el área usuaria.
Para el análisis se elabora un plan de acción que consiste en una primera toma de
tiempos sobre el proceso actual, los cuales fueron medidos por el software Manic
Time, durante los meses de Noviembre y Diciembre; se realiza una segunda toma
de tiempos del proceso mejorado 1 en el periodo de Enero y Febrero; y finalmente,
la tercera toma de tiempos en los meses de Marzo y Abril, habiendo tenido
establecido un tiempo estándar de cada actividad del proceso.
Finalmente, el incremento de la productividad que se origina entre el periodo antes
de la mejora del proceso y la posterior es de 35.82 % en el proceso de reclutamiento
y selección.
Disciplina académico-profesional: Ingeniería Industrial
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Facultad de Ingeniería y Arquitectura
Grado o título: Ingeniera Industrial
Fecha de registro: 21-nov-2018