Datamart para la gestión de incidentes en el área de seguridad de la empresa Consele E.I.R.L

Abstract

La presente tesis desarrolló e implementó un datamart para la gestión de incidentes en el área de seguridad de la empresa Consele E.I.R.L, como objetivo principal fue determinar la influencia de un datamart para la gestión de incidentes en el área de seguridad de la empresa Consele E.I.R.L y como objetivos específicos determinar la influencia de un datamart para la gestión de incidentes en el índice de frecuencia y gravedad En la presente tesis también se muestra todos los procesos de la metodología Hefesto, que se aplicó en la elaboración del datamart, desde el proceso de identificación de los requerimientos de negocio hasta el despliegue del Datamart y la generación de los indicadores para la toma de decisiones de los usuarios. En la presente tesis se empleó el tipo de estudio aplicada y el diseño de estudio pre-experimental, después de la implementación del datamart en el área de seguridad, los resultados obtenidos fueron satisfactorios, se logró reducir el índice frecuencia en un 36.56% y el índice de gravedad en un 37.81%. Dichos números expresan el éxito de la implementación del datamart para la gestión de incidentes.