Título: Gestión por procesos utilizando BPMN para mejorar la eficiencia en el área administrativa de la UGEL Casma, 2023
Asesor(es): Vargas Sagastegui, Joel David
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
Fecha de publicación: 2023
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: El estudio presenta por objetivo general: Aplicar la gestión por procesos utilizando
BPMN para mejorar la eficiencia en el área administrativa de la UGEL Casma, para
ello metodológicamente se ha considerado de tipo aplicada, el diseño fue
experimental, con una categoría pre experimental, de alcance longitudinal por ser
analizada en dos momentos de la investigación, la muestra se conformó 10
procesos, la técnica aplicada fue la observación y como instrumento el check list,
logrando como conclusión: Se demostró que la aplicación la gestión por procesos
utilizando BPMN mejoró la eficiencia en el área administrativa de la UGEL Casma;
donde se encontró que el valor T observado de 6,892, que al ser comparado con el
valor T tabular con un valor de 1,833, se encuentra como superior, de esta manera
se puede afirmar que existe una mejora en el estudio, además al obtener una
significancia de 0.000, por debajo del 0.05, se hace la afirmación que se presenta
una mejora significativa en el estudio.
Disciplina académico-profesional: Ingeniería Industrial
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Facultad de Ingeniería y Arquitectura
Grado o título: Ingeniero Industrial
Jurado: Galarreta Oliveros, Gracia Isabel; Ruiz Gomez, Percy John; Vargas Sagastegui, Joel David
Fecha de registro: 20-sep-2023