Incidencia del gobierno digital en el fortalecimiento de la gestión institucional de la Universidad Nacional de Jaén 2019 - 2021

Abstract

Esta investigación titulada la incidencia del Gobierno Digital en el Fortalecimiento de la Gestión Institucional de la Universidad Nacional de Jaén en el año 2021, tiene como objetivo general determinar la incidencia del gobierno digital en el fortalecimiento de la gestión institucional de la Universidad Nacional de Jaén, en cuanto a la metodología es una investigación de tipo básica y descriptiva, tiene un diseño de investigación no experimental - transeccional de nivel correlacional. Para el estudio se usó una muestra probabilística de 69 colaboradores (administrativos y docentes de la Universidad Nacional de Jaén) con un nivel de confianza de 95%. Se usó una encuesta en línea para medir la satisfacción de gobierno digital y la valoración del fortalecimiento de la gestión institucional. En el marco teórico se hace una revisión de gobierno digital, gobierno electrónico, gestión institucional universitaria, digitalización de servicios, gestión de la información, aseguramiento de la calidad educativa, competencias laborales y calidad de la gestión documentaria. Las conclusiones más importantes de esta investigación son: se determinó mediante una prueba Chi Cuadrado (X2) y de asociación de variables cualitativas que sí existe una incidencia del gobierno digital en el fortalecimiento de la gestión institucional de la Universidad Nacional de Jaén el valor de la V de Cramer es de 0.80; se identificó que existe una relación significativamente fuerte entre gobierno digital y la dimensión de competencias laborales y se identificó que no hay una relación significativamente fuerte entre gobierno digital y la calidad de gestión documentaria.