Influencia de un sistema de información móvil para el proceso logístico del área de almacén de la empresa Data Business Perú

Abstract

La presente investigación se realizó en la Empresa Data Business Perú, desde Agosto 2016 hasta diciembre del 2016, donde la principal área involucrada fue almacén. Se tomaron 2 indicadores, el porcentaje de pedidos entregados completos y el costo por unidad almacenada, con el fin de determinar la influencia de la implementación del sistema de información móvil para el proceso logístico del área de almacén de la empresa Data Business Perú. Para el desarrollo de la aplicación de utilizó la metodología SCRM donde la población fue de 20 registros para cada indicador antes mencionado. Los resultados de las respectivas mediciones indican que se mejoró en un 88% el porcentaje de pedidos entregados completos y en un 13% el costo por unidad almacenada. Basándonos en los resultados llegamos a la conclusión que el sistema de información móvil influye en el proceso logístico del área de almacén en la empresa Data Business Perú