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Meléndez, M., (2021). Atención primaria y satisfacción de los usuarios en el Hospital Rural de Nueva Cajamarca, 2021 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/72012
Meléndez, M., Atención primaria y satisfacción de los usuarios en el Hospital Rural de Nueva Cajamarca, 2021 []. PE: Universidad César Vallejo; 2021. https://hdl.handle.net/20.500.12692/72012
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Título: Atención primaria y satisfacción de los usuarios en el Hospital Rural de Nueva Cajamarca, 2021
Autor(es): Meléndez García, Maritza
Asesor(es): Terrones Marreros, Mario Andrés
Palabras clave: Satisfacción del usuario; Atención primaria; Hospitales
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Fecha de publicación: 2021
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: La investigación tuvo como objetivo determinar la relación de la atención primaria
con la satisfacción de los usuarios en el Hospital Rural de Nueva Cajamarca, 2021 ,
la investigación fue tipo básica, diseño no experimental, transversal y descriptivo
correlacional, cuya población fue de 16 534 y la muestra fue de 375 usuarios, la
técnica de recolección de datos fue la encuesta y como instrumento el cuestionario,
los resultados determinaron que el nivel de atención primaria en el Hospital Rural
de Nueva Cajamarca, 2021, muestra un nivel regular en un 45%. Asimismo, el nivel
de satisfacción de los usuarios en el Hospital Rural de Nueva Cajamarca, 2021,
tiene un nivel indiferente en un 40%; concluyendo que existe relación entre la
atención primaria con la satisfacción de los usuarios en el Hospital Rural de Nueva
Cajamarca, 2021 , debido a que el coeficiente de correlación de Spearman obtuvo
un valor de 0, 989, que indica una correlación positiva alta y el nivel de significancia
bilateral es igual a 0,000 y este valor es menor a 0.05.
Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/20.500.12692/72012
Disciplina académico-profesional: Maestría en Gestión Pública
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grado o título: Maestra en Gestión Pública
Jurado: Castro Velasquez, Martin Felipe; Pereda Guanilo, Victor Ivan; Terrones Marreros, Mario Andres
Fecha de registro: 25-oct-2021
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