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Escarate, C., (2020). Barreras y facilitadores del sistema de referencia electrónica en la Red Lambayeque [Tesis, Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/45480
Escarate, C., Barreras y facilitadores del sistema de referencia electrónica en la Red Lambayeque [Tesis]. PE: Universidad César Vallejo; 2020. https://hdl.handle.net/20.500.12692/45480
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Título: Barreras y facilitadores del sistema de referencia electrónica en la Red Lambayeque
Autor(es): Escarate Guerrero, Cindy Cecilia
Asesor(es): Gálvez Díaz, Norma Del Carmen
Palabras clave: Sistemas de información en administración; Tecnologías de la información y de la comunicación; Servicios de la salud - Administración
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
Fecha de publicación: 2020
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: En el presente estudio se realizó en la Red Lambayeque; el objetivo general fue determinar las barreras y facilitadores del sistema de referencia electrónica en la red Lambayeque, la población estuvo conformada por 400 trabajadores que laboran en el área de referencias de la red Lambayeque, y se obtuvo una muestra que se sacó con la fórmula para poblaciones finitas que es 197 trabajadores, sus resultados aplicados en Excel y los datos se expresaron en porcentajes.
Los resultados más relevantes que se observó en la tabla N°3, el 46.7% afirman que sienten de acuerdo que el sistema es confiable de REFCON. Por lo tanto el 53.5% señala que se sienten de acuerdo porque se encuentran satisfecho con el servicio, el 73.6% señala estar de acuerdo con que el paciente tiene beneficios en cuanto a las colas que se realizan en el hospital. El 53.3% se sienten de acuerdo con que el sistema es realmente profesional y muy técnico para la función realizada, asimismo el 47.2% señala que están de acuerdo que conocen la norma técnica del sistema de referencia electrónico.
Se concluye que en la red Lambayeque, de un total de 197 encuestados, 92 de ellos están de acuerdo con que el sistema es confiable, asimismo 105 de ellos señalan que se encuentran satisfechos con el servicio, 145 encuestados señalan estar de acuerdo que el paciente encuentra beneficios en cuanto a colas que se realizan en el hospital asimismo 104, señalan estar de acuerdo con que el sistema es fácil de aprender y manejar.
Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/20.500.12692/45480
Disciplina académico-profesional: Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grado o título: Maestra en Gestión de los Servicios de la Salud
Fecha de registro: 13-ago-2020
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