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Egúsquiza Rodríguez, Margarita Jesús
Giron Taboada, Vicky Yovana
2023-10-25T19:52:04Z
2023-10-25T19:52:04Z
2022
https://hdl.handle.net/20.500.12692/125620
El informe de investigación lleva como título “Implementación Six Sigma para incrementar la productividad, en el área de operaciones de Telecom Data S.A.C., S.M.P., 2022”, tiene por objetivo general, demostrar cómo la implementación Six Sigma incrementa la productividad, en el área de operaciones de la empresa Telecom Data S.A.C. La investigación es de tipo aplicada, el diseño es experimental y tipo pre experimental, de alcance explicativo con enfoque cuantitativo, la población está conformada por todos los servicios de FTTH y la muestra son las instalaciones de FTTH en un periodo de 01 mes antes y después. Se utiliza la técnica de la observación directa, los instrumentos empleados son las fichas de registros DPMO, Yield, eficiencia, eficacia y productividad. Para poder corroborar los datos se empleó el SPSS y el Excel, donde se realizó el contraste de la hipótesis general y para en esta investigación se rechaza la hipótesis nula y se acepta la alterna, puesto que la implementación Six Sigma incrementa la productividad, en el área de operaciones de Telecom Data S.A.C., S.M.P., 2022. Finalmente se concluye que Six Sigma incrementa la productividad en 28%, eficiencia 15%, eficacia 11%, DPMO 40%, desempeño del proceso 20% y Sigma 26%. (es_PE)
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spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Six Sigma (es_PE)
DMAMC (es_PE)
Productividad (es_PE)
Eficiencia (es_PE)
Eficacia (es_PE)
Implementación Six Sigma para incrementar la productividad, en el área de operaciones de Telecom Data S.A.C., S.M.P., 2022 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Facultad de Ingeniería y Arquitectura (es_PE)
Ingeniería Industrial (es_PE)
Ingeniera Industrial (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
08474379
https://orcid.org/0000-0001-9734-0244 (es_PE)
44046739
722026 (es_PE)
Benites Rodriguez, Leonidas Rimer
Zeña Ramos, Jose La Rosa
Egúsquiza Rodríguez, Margarita Jesús
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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