Look-up in Google Scholar
Full metadata record
Arce Cordova, Nelton Javier
Orozco Flores, Julia Francisca
2024-12-17T17:44:21Z
2024-12-17T17:44:21Z
2021
https://hdl.handle.net/20.500.13080/10796
La presente investigación tuvo por objetivo determinar el grado de influencia de la nueva Ley Universitaria Nº 30220 sobre los servicios académicos en las universidades de la región Ucayali. Se llevó a cabo un estudio de enfoque cuantitativo de tipo descriptivo y cuyo diseño fue correlacional, donde la población estuvo conformada por 11041 alumnos, y cuya muestra fue de tipo muestro probabilístico estratificada, siendo 372 alumnos, divididas proporcionalmente por universidades. Se aplicó la técnica de la encuesta mediante el uso de un cuestionario como instrumento para la toma de datos, con 3 preguntas generales y 41 preguntas específicas. La validación se realizó mediante juicio de expertos. Los resultados determinaron que existe una correlación de la nueva ley universitaria 30220 sobre la calidad de los servicios académicos en las universidades de la región Ucayali, teniendo un grado de influencia positiva considerable, por lo cual, podemos concluir que, la nueva Ley Universitaria Nº 30220 influye sobre la tangibilidad, la fiabilidad, la capacidad de respuesta, la distribución y el compartir, la empatía, la competencia y seguridad, el contenido y la tecnología de la calidad de los servicios académicos en las universidades de la Región Ucayali.
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad Nacional Hermilio Valdizán (es_PE)
T023_40807236_D
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ (es_PE)
Ley
Universidad
Servicios académicos
Influencia de la nueva ley universitaria 30220 en la calidad de los servicios académicos en las universidades de la región Ucayali
info:eu-repo/semantics/doctoralThesis
Universidad Nacional Hermilio Valdizán. Escuela de Posgrado (es_PE)
Derecho (es_PE)
Doctor en Derecho (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.00 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#doctor (es_PE)
00038983
https://orcid.org/0009-0005-5834-3705
40807236
421018 (es_PE)
Rojas Cotrina, Amancio Ricardo
Espinoza Zevallos, Rodolfo Jose
Huamanyauri Cornelio, WIlber
Mandujano Rubin, Jose Luis
David Julio
Zevallos Martel, David Julio
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Pública



This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons