Gestión de cobranza y la morosidad tributaria en una municipalidad distrital. Lima, 2023

Abstract

El presente trabajo que lleva como título “Gestión de cobranza y la morosidad tributaria en una municipalidad distrital. Lima, 2023” tuvo como objetivo principal determinar la relación entre la gestión de cobranza y la morosidad tributaria en una municipalidad distrital. Lima, 2023. Metodología cuantitativa, básica, no experimental, descriptivo-correlacional y transversal. La población fue censal y estuvo conformada por 31 colaboradores. Se empleó como instrumento, el cuestionario, que fueron validados por 02 especialistas temáticos y 01 metodólogo. Los coeficientes de la prueba de Alfa de Cronbach determinaron un nivel de alta confiabilidad (0.850 y 0.852). Sobre los resultados de la variable 1, el 38,7% de los participantes señalaron que se encuentra en un nivel medio, el 32,3% en el nivel bajo y sólo el 29,0% en el nivel alto. Sobre la variable 2, el 35,5% consideraron que se encuentra en un nivel medio, el 35,5% en el nivel bajo y sólo el 29,0% en el nivel alto. Por otra parte, con el coeficiente de correlación de Spearman de 0,147 y la significancia de 0,431 se logró concluir que no existe relación entre la gestión de cobranza y la morosidad tributaria.