Propuesta para mejorar el abastecimiento de los clientes de la empresa Corporación Bioquímica Internacional SAC Chimbote, 2020.

Abstract

La presente investigación titulada: “Propuesta para mejorar el abastecimiento de los clientes de la empresa Corporación Bioquímica Internacional SAC Chimbote, 2020”, tuvo como objetivo general determinar la propuesta para mejorar el abastecimiento de los clientes de la empresa Corporación Bioquímica Internacional SAC, 2020. Respecto a la metodología empleada se mantuvo un tipo de investigación aplicada, de diseño no experimental transversal y de alcance descriptivo propositivo; se estableció una población representada por 58 clientes recurrentes, a quienes se les aplicó una encuesta apoyada del cuestionario como instrumento, previamente habilitado por la medición de Alfa de Cronbach y valoración de juicio de expertos. Asimismo, por medio del uso del software SPSS se realizó la medición descriptiva del abastecimiento y de las dimensiones, resaltando al 79% de clientes con nivel regular respecto al desarrollo del abastecimiento. De acuerdo a los resultados se concluyó que los clientes de Corporación Bioquímica Internacional sostienen dificultades en su proceso respecto a proveerse de insumos que le permitan mantener su operatividad. Así mismo la propuesta de mejora concebida en aras de mejorar las condiciones del proceso de abastecimiento de los clientes fue la capacitación sobre la implementación del modelo manual MRP.