Administración de ventas y desempeño por competencias en la empresa industria Tepsol SAC. Comas 2018

Abstract

En la presente tesis de investigación realizada en la empresa industria tepsol tiene por título. Administración de ventas y el desempeño por competencias en la empresa Industria Tepsol S.A.C., Comas, 2018 - lima Perú. El objetivo es identificar la relación que existe entre las dos variables, tomando en cuenta. Según Jobber y Lancaster (2012) la administración de ventas se ocupa del reclutamiento, la selección, la motivación y la capacitación, organización y remuneración, además de la forma como debemos organizar y retribuir a los representantes de ventas desde el punto de vista administrativo. Alles (2008). El desempeño por competencias es un instrumento para dirigir y supervisar personal. Entre sus principales objetivos podemos señalar el desarrollo personal y profesional de los colaboradores, en la organización y el aprovechamiento adecuado de los recursos humanos. El diseño de la investigación es no experimental por se basa en la observación de los hechos, método hipotético deductivo y nivel descriptivo porque permite describir las variables de manera detallada durante su estudio de manera asociada y por separada, la presente investigación es correlacional porque mide el grado de relación que Existe entre las dos variables que es objeto de estudio, tipo básica,, la presente investigación tiene un población de 30 colaboradores, la muestra es censal es decir se tomo el total de la población, el estudio se realizo con una encuesta validad por tres expertos mediante un cuestionario de Likert procesado con el programa SPSS, las encuesta fue elaborada de acuerdo a los indicadores en relación con las dimensiones y las dos variables, siendo la conclusión final, la administración de ventas se relaciona significativamente con el desempeño por competencias en el área de ventas en la empresa industria tepsol sac, Comas - Lima.