Gestión administrativa pública y su relación con la calidad de los procesos administrativos en el personal de administración del Hospital Hipólito Unanue de Tacna, 2018

Abstract

La investigación se titula Gestión administrativa pública y su relación con la calidad de los procesos administrativos en el personal de administración del Hospital Hipólito Unanue de Tacna, 2018. Objetivo: Determinar si la gestión administrativa pública se relaciona con calidad de los procesos administrativo. Metodología: no experimental, descriptivo transversal. Instrumentos: se utilizaron dos instrumentos: gestión administrativa con 22 ítems y calidad de los procesos administrativos con 19 ítems. Resultados: (a) Predominó una calificación en el nivel bajo (81,6%) para la gestión administrativa pública en el HHUT y la calidad de los procesos se calificó preponderantemente en el nivel medio (61,2%); (b la dimensión de gestión de costos de la gestión administrativa presentó la calificación más desfavorable con un nivel bajo en el 91,8%. Conclusión: La gestión administrativa pública se relaciona significativamente con la calidad de los procesos administrativos en el HHUT (Rho =0,732; P:<0,05).