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Título: Mejora continua en flujos de trabajo con tecnologías de información y comunicación en una empresa del rubro minero
Autor(es): Lobo Diaz, Rodrigo
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: mar-2024
Institución: Universidad de Piura
Resumen: El presente trabajo desarrolla el proceso de mejora continua en flujos de trabajo con tecnologías de información y comunicación (TIC´s) en una empresa del rubro minero. Este proceso inició con la inmersión en los flujos cotidianos de trabajo, para poder determinar el grado y tipo de interacción de los colaboradores de diversas áreas de la empresa con las herramientas de tecnologías de información y comunicación (TIC´s) que se les brindaban. Para lo cual, se utilizó la metodología DMAIC de SIX SIGMA, enfocada a mejora continua. Obteniendo como resultado la optimización en tiempos de trabajo y eficiencia en la productividad de los colaboradores.
Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/11042/6705
Disciplina académico-profesional: Administración de Empresas
Institución que otorga el grado o título: Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
Grado o título: Licenciado en Administración de Empresas
Jurado: Gallo Costa, Jorge E.; Tresierra Tanaka, Alvaro; Alcázar Carpio, David
Fecha de registro: 2-may-2024



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