Análisis del geomarketing vía Facebook como herramienta para la promoción de empresas prestadoras de servicios turísticos de Barranco, Lima 2023

Abstract

La presente investigación tuvo como finalidad analizar el geomarketing vía Facebook como herramienta para la promoción de empresas prestadoras de servicios turísticos de Barranco, Lima 2023. Para el estudio se empleó una metodología básica, con enfoque cualitativo de diseño no experimental, de corte transversal. Para la recolección de información se utilizó la técnica de entrevistas a profundidad y como instrumento se empleó 3 guías de entrevistas semiestructuradas, el primero para los empresarios prestadores de servicios de turísticos de Barranco, el segundo para un representante de la Gerencia de Cultura y Turismo de la Municipalidad de Barranco, y el tercero para los especialistas de geomarketing, los cuales fueron validados mediante el juicio de expertos. En base a los resultados obtenidos, se concluyó que, para las empresas turísticas, es importante y relevante, emplear las herramientas de geolocalización que brinda Facebook, para analizar información sobre la demanda y la oferta del mercado digital en la plataforma. Finalmente, se recomendó a las empresas turísticas, que gestionen una solicitud a la Municipalidad de Barranco, para que realicen cursos referentes al geomarketing en Facebook y otras redes sociales, por medio del Plan para Fortalecimiento de Competencias de CENFOTUR.