Estrés y calidad de cuidado del personal de enfermería del servicio de emergencia de un hospital EsSalud, Trujillo, 2023

Abstract

La presente tesis tuvo como objetivo determinar la relación entre el estrés y la calidad de cuidado del personal de enfermería de un Hospital de EsSalud, Trujillo, 2023. La metodología empleada fue aplicada, con un enfoque cuantitativo, correlacional, diseño no experimental, corte transversal, la muestra estuvo establecida por 60 integrantes del personal de enfermería. Se utilizó como técnica la encuesta y como instrumento dos cuestionarios tomando en cuenta las variables de estrés y calidad de cuidado de enfermería. Los resultados mostraron que un el personal de enfermería se centra en nivel medio de estrés con un 63%, y un 77% del personal brindan una mala calidad de cuidado. Por tanto, se estableció que entre el estrés y la calidad de cuidado existe relación significativa < 0,05 (Sig.= 0,002) y un Rho Spearman de 0.392, siendo positiva y moderada. En cuanto a la relaciones entre las dimensiones del estrés y la calidad de cuidado, se halló relación en las tres mencionadas, siendo el valor de correlación más alto el de factor individual (Rho = 0.385). Se concluye que existe relación significativa, positiva y moderada entre el estrés y la calidad de cuidado.