“Estudio de tiempos y movimientos para mejorar los procesos del taller mecánico de la empresa Ancash Motors Corporation S.A.C. – 2018”

Abstract

La presente investigación surgió de la necesidad de un mejor procedimiento y establecer tiempos estandarizados los cuales puedan ser aplicados para el servicio de mantenimiento mecánico preventivo y que a su vez puedan servir como modelo de trabajo en otros talleres que ofertan el mismo servicio, no existiendo en la actualidad en nuestra región un procedimiento y tiempos estandarizados adecuados el cual sea seguro para el personal técnico, económico, sencillo de realizar, rápido y eficiente, logrando con esto la mejora de los procesos en el taller mecánico, permitiendo llegar a clientes nuevos y generando nuevas unidades de negocio, para lograr esto se aplico el estudio de tiempos y movimientos para mejorar los procesos del taller mecánico de la empresa Ancash Motors Corporation S.A.C Huaraz – 2018, para lo cual se realizó el diagnóstico, estudio de tiempo, propuesta de mejora y eficiencia del método actual. La población estuvo dirigida al servicio de mantenimiento mecánico preventivo que realiza la empresa, la muestra lo comprenden siete camionetas Toyota hilux que desempéñan el servicio de escolta para la compañía minera Antamina. Se determinó que el proceso actual puede ser mejorado y simplificado en algunos procedimientos ya que se basa en etapas consecutivas que requieren de tiempos estandarizados, este resultado nos llevó a concluir que el método actual debe ser cambiado por lo cual se planteó como propuesta de mejora la reducción de 3 procesos de inspección los cuales pueden llevarse a cabo paralelamente a los procesos de mantenimiento netamente mecánicos.