Título: Engagement y desempeño laboral en el personal docente de una universidad privada de Huancayo, 2023
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.02
Fecha de publicación: 2024
Institución: Universidad Continental
Resumen: El objetivo general de la investigación fue determinar la relación entre el engagement y el
desempeño laboral en el personal docente de una universidad privada de Huancayo, en 2023.
El engagement es un estado mental contrario al burnout pues está relacionado a sensaciones
positivas e influyentes en el trabajo, las cuales perduran en el tiempo (Schaufeli y Bakker,
2004), mientras que el desempeño laboral son las cualidades que manifiestan los
colaboradores para realizar sus deberes a fin de alcanzar las metas de la institución donde
laboran (Chiavenato, 2019). En este estudio se emplearon dos instrumentos: para medir el
engagement se utilizó el cuestionario, versión en español, de diecisiete ítems Utrecht Work
Engagement Scale (UWES-17), de Schaufeli y Bakker (2004), y para evaluar el desempeño
laboral se usó el Reporte de Resultados de la Evaluación del Desempeño Docente, brindado
por el área directiva de una escuela académico profesional de la universidad intervenida. El
método general empleado fue de carácter científico, con un enfoque cuantitativo y de nivel
descriptivo, caracterizado por un diseño no experimental y de corte transversal-correlacional.
Luego del procesamiento de datos, se evidenció que el 35 % de los docentes presentaron
niveles muy altos de engagement y el 50 % un grado alto; no obstante, el 73,3 % de los
profesores fueron reportados con un desempeño laboral sobresaliente. Así, se concluyó que
existe una relación directa entre el engagement y el desempeño laboral en el personal
docente en la población estudiada, con rho = 0,281 y ρ = 0,03. En cuanto al primer objetivo
específico, no se halló una relación directa entre el vigor y el desempeño laboral (ρ = 0,166),
por lo que se dedujo que a mayor vigor, el desempeño laboral de la población intervenida no
necesariamente se verá reflejado con calificaciones óptimas; por el contrario, se determinó la
existencia de una relación positiva entre la dedicación y la absorción al asociarlas
indistintamente con el desempeño laboral, ambas vinculaciones con un nivel de significancia
(ρ < 0,05). En general, se infirió que con el incremento del engagement en el personal
docente, el desempeño laboral será mejor reflejado.
Disciplina académico-profesional: Psicología
Institución que otorga el grado o título: Universidad Continental. Facultad de Humanidades.
Grado o título: Licenciada en Psicología
Fecha de registro: 11-ene-2025