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Cardenas, C., (2023). Propuesta de mejora de procesos operativos y administrativos en la empresa Farmacéutica del Sur [Escuela de Posgrado Newman]. https://hdl.handle.net/20.500.12892/662
Cardenas, C., Propuesta de mejora de procesos operativos y administrativos en la empresa Farmacéutica del Sur []. PE: Escuela de Posgrado Newman; 2023. https://hdl.handle.net/20.500.12892/662
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Título: Propuesta de mejora de procesos operativos y administrativos en la empresa Farmacéutica del Sur
Autor(es): Cardenas Gamboa, Cesar Gabriel
Asesor(es): Espinoza Villalobos, Luis Enrique
Palabras clave: Sistemas de planificación; Recursos empresariales; Mejora de procesos; ERP; SAP; TIC
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#1.02.00
Fecha de publicación: 20-jul-2023
Institución: Escuela de Posgrado Newman
Resumen: En el siguiente trabajo de investigación se muestra el planteamiento de una propuesta de mejora de procesos en la empresa Farmacéutica del Sur. Con tal propósito se realizó un análisis de la situación actual mediante la aplicación de cuestionarios a los
trabajadores de la empresa para identificar los problemas en sus principales procesos. Producto del análisis del diagnóstico se determinó que existe un desfase de información entre los sistemas informáticos que se utilizan en los procesos en los que
participan diferentes áreas operativas. También se analizó las estrategias para solucionar la problemática planteada, para lo cual se determinó que la herramienta informática más adecuada para la propuesta de mejora sería la implementación del software ERP SAP BUSINESS ONE. Luego de ello se utilizó la metodología de implementación ASAP para realizar la propuesta de mejora, también se determinaron indicadores de seguimiento y control para la propuesta mejora. Seguidamente se calcularon los costos de la implementación yfinalmente se presentan conclusiones sobre la propuesta de mejora.
Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/20.500.12892/662
Disciplina académico-profesional: Gestión de Tecnología de Información
Institución que otorga el grado o título: Escuela de Posgrado Newman
Grado o título: Ingeniería de Sistemas e Informática
Jurado: Alatrista Salas, Hugo; Leo Rossi, Ernesto Alessandro
Fecha de registro: 5-oct-2023
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