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Cardenas, C., (2023). Propuesta de mejora de procesos operativos y administrativos en la empresa Farmacéutica del Sur [Escuela de Posgrado Newman]. https://hdl.handle.net/20.500.12892/662
Cardenas, C., Propuesta de mejora de procesos operativos y administrativos en la empresa Farmacéutica del Sur []. PE: Escuela de Posgrado Newman; 2023. https://hdl.handle.net/20.500.12892/662
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author = "Cardenas Gamboa, Cesar Gabriel",
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Title: Propuesta de mejora de procesos operativos y administrativos en la empresa Farmacéutica del Sur
Authors(s): Cardenas Gamboa, Cesar Gabriel
Advisor(s): Espinoza Villalobos, Luis Enrique
Keywords: Sistemas de planificación; Recursos empresariales; Mejora de procesos; ERP; SAP; TIC
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#1.02.00
Issue Date: 20-Jul-2023
Institution: Escuela de Posgrado Newman
Abstract: En el siguiente trabajo de investigación se muestra el planteamiento de una propuesta de mejora de procesos en la empresa Farmacéutica del Sur. Con tal propósito se realizó un análisis de la situación actual mediante la aplicación de cuestionarios a los
trabajadores de la empresa para identificar los problemas en sus principales procesos. Producto del análisis del diagnóstico se determinó que existe un desfase de información entre los sistemas informáticos que se utilizan en los procesos en los que
participan diferentes áreas operativas. También se analizó las estrategias para solucionar la problemática planteada, para lo cual se determinó que la herramienta informática más adecuada para la propuesta de mejora sería la implementación del software ERP SAP BUSINESS ONE. Luego de ello se utilizó la metodología de implementación ASAP para realizar la propuesta de mejora, también se determinaron indicadores de seguimiento y control para la propuesta mejora. Seguidamente se calcularon los costos de la implementación yfinalmente se presentan conclusiones sobre la propuesta de mejora.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12892/662
Discipline: Gestión de Tecnología de Información
Grade or title grantor: Escuela de Posgrado Newman
Grade or title: Ingeniería de Sistemas e Informática
Juror: Alatrista Salas, Hugo; Leo Rossi, Ernesto Alessandro
Register date: 5-Oct-2023
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