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Aquije, J., (2022). Mejora del proceso de afiliación al SIS y calidad del servicio en el centro materno infantil San José, Lima 2022 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/105122
Aquije, J., Mejora del proceso de afiliación al SIS y calidad del servicio en el centro materno infantil San José, Lima 2022 []. PE: Universidad César Vallejo; 2022. https://hdl.handle.net/20.500.12692/105122
@misc{renati/108844,
title = "Mejora del proceso de afiliación al SIS y calidad del servicio en el centro materno infantil San José, Lima 2022",
author = "Aquije Donayre, Javier Marcelo",
publisher = "Universidad César Vallejo",
year = "2022"
}
Full metadata record
Paredes del Águila, Jardiel
Aquije Donayre, Javier Marcelo
2023-01-26T21:18:42Z
2023-01-26T21:18:42Z
2022
https://hdl.handle.net/20.500.12692/105122
Es necesario mejorar aspectos en la parte administrativa y sobre todo en los
procesos de afiliación para aquellos que con escasos recursos puedan acceder y
se brinde un servicio adecuado, este estudio tiene la finalidad de determinar la
relación que existe entre el proceso de afiliación al SIS y la calidad del servicio del
Centro Materno Infantil San José, Lima 2022. Asimismo, la metodología empleada
fue cuantitativo de tipo básico y nivel descriptivo correlacional. El diseño fue no
experimental de tipo correlacional. La población quedó conformada por 5556
usuarios que acuden al Centro Materno Infantil “San José”, Villa el Salvador – Lima.
La muestra fue constituida por 360 usuarios elegidos mediante el muestro no
probabilístico, para recoger información se tomó en cuenta la técnica de la encuesta
y sus instrumentos como el cuestionario para evaluar el proceso de afiliación al
seguro integral y el cuestionario para evaluar la calidad del servicio. Para finalizar
los resultados de esta manera se concluye que, según los hallazgos obtenidos se
demuestra que existe una correlación directa y significativa entre el proceso de
afiliación al Sistema de Salud Integral y la calidad del servicio del Centro Materno
Infantil San José, obteniendo una correlación de Rho Spearman obtenida es de
0,926. Lo que indica que, el proceso de afiliación se apoya en la calidad de servicio
que se brinda (es_PE)
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spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
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https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Atención (es_PE)
Calidad de servicio (es_PE)
Administración (es_PE)
Mejora del proceso de afiliación al SIS y calidad del servicio en el centro materno infantil San José, Lima 2022 (es_PE)
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Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales (es_PE)
Administración (es_PE)
Licenciado en Administración (es_PE)
PE (es_PE)
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https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
01090536
https://orcid.org/0000-0001-5461-0929 (es_PE)
44229519
413016 (es_PE)
Chavez Vera, Kerwin Jose
Calanchez de Bracho, Africa de valle
Paredes del Aguilar, Jardiel
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria
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