Relación entre clima laboral y satisfacción laboral en los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Piura - 2009

Abstract

El trabajo de investigación que presentamos a continuación, tiene como objetivo identificar la relación que existe entre clima laboral y satisfacción laboral en los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Piura. La muestra estuvo conformada por 311 trabajadores, a los cuales se les aplicó dos instrumentos de recolección de datos que fueron las Escalas de Clima Laboral y Satisfacción Laboral de Sonia Palma Carrillo. Los resultados indican que existe correlación significativa entre clima y satisfacción, la cuál es moderada, favorable y positiva. El clima laboral existente en la mayoría de trabajadores es positivo, sin embargo hay un porcentaje importante (23.8%) que creen que el clima es desfavorable. Todos los factores del clima laboral, se relacionan de manera significativa con los factores de la satisfacción laboral: condiciones físicas y/o materiales, relaciones sociales y relación con la autoridad. Los factores de la satisfacción laboral, relaciones sociales y políticas administrativas, son las que más insatisfacción crean en los trabajadores. Por el contrario, los factores más valorados son las condiciones físicas y materiales, el desarrollo personal y los beneficios laborales. Asimismo, existe una relación significativa entre el factor de la satisfacción laboral, relaciones sociales y el cargo del trabajador. En este caso, los más satisfechos con las relaciones sociales dentro de la empresa son los jefes. Por lo tanto, se concluye que son los jefes los que mayormente consideran que existe un clima laboral adecuado dentro de la institución.