Bibliographic citations
Macedo, L., Moya, R. (2024). La influencia del odio a la marca y el perdón del cliente en el boca a boca negativo y la intención de recompra en los operadores de redes móviles [Trabajo de investigación, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)]. http://hdl.handle.net/10757/683969
Macedo, L., Moya, R. La influencia del odio a la marca y el perdón del cliente en el boca a boca negativo y la intención de recompra en los operadores de redes móviles [Trabajo de investigación]. PE: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC); 2024. http://hdl.handle.net/10757/683969
@misc{renati/1060454,
title = "La influencia del odio a la marca y el perdón del cliente en el boca a boca negativo y la intención de recompra en los operadores de redes móviles",
author = "Moya Taipe, Rosely",
publisher = "Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)",
year = "2024"
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