Clima laboral y satisfacción laboral de los trabajadores de la empresa FLASHMAN S.A.C. Lima 2019

Abstract

Esta investigación titulada “Clima laboral y Satisfacción laboral de los colaboradores de la empresa FLASHMAN S.A.C. Lima 2019” tiene como objetivo principal analizar la dependencia que tiene el clima laboral y la satisfacción laboral. Hoy en día la mayoría de las empresas, implementan diversas herramientas para lograr medir el clima laboral, para con ello lograr identificar los diversos factores que puedan generar un buen ambiente laboral. Para el desarrollo de este trabajo nos basamos en dos conceptos básicos, los cuales son: clima laboral y satisfacción laboral, con sus propias dimensiones, según la autora Sonia Palma. Se formuló la problemática de la investigación, las hipótesis y los objetivos, también detallamos los tipos de investigación e instrumentos, lo cual se utilizó para nuestra población muestral de 31 colaboradores. Utilizamos un análisis cuantitativo, para los resultados también utilizamos los instrumentos, los cuales nos ayudaron a obtener las conclusiones, validando las hipótesis generales y específicas, y todo ello gracias a los resultados obtenidos; tanto en el Chi cuadrado como en los análisis descriptivos. Y por último detallamos las conclusiones y recomendaciones, para con ello poder ayudar a cualquiera que desee realizar el mismo análisis de relación entre el clima laboral y la satisfacción laboral.