Look-up in Google Scholar
Full metadata record
Lozano Gil, Juan Alberto
Ojeda Aranda, Bruno Joel (es_PE)
Andrade Tasayco, Walter Andrés (es_PE)
2025-01-08T15:11:34Z
2025-01-08T15:11:34Z
2024-12-16
http://hdl.handle.net/10757/683838
El presente trabajo aborda la problemática de rotura de inventario en EquiParts Perú., una empresa peruana dedicada a la importación y comercialización de repuestos para maquinaria de construcción. Los objetivos específicos del estudio son: i) analizar las causas fundamentales de la rotura de inventario, ii) explorar alternativas de solución para el problema identificado, y iii) seleccionar la alternativa que ofrezca el mayor impacto positivo para la empresa. La necesidad de este estudio surge de varios desafíos operativos y estratégicos enfrentados por la empresa, incluyendo deficiencias tecnológicas, capacitación insuficiente del personal, y una gestión de compras ineficaz, que juntos contribuyen a problemas significativos en la disponibilidad de inventario y afectan la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente. Para abordar estos problemas, se empleó una metodología cualitativa que incluyó análisis situacional usando herramientas de gestión, revisión de literatura relevante y evaluación de documentos internos de la empresa. El estudio consideró tres alternativas principales: la implementación de un sistema de clasificación ABC, la adopción de un sistema ERP, y la aplicación del modelo EOQ (Cantidad Económica de Pedido). La conclusión del estudio propone la implementación del modelo EOQ como la alternativa más viable y efectiva. Esta propuesta no solo resuelve los problemas identificados, sino que también optimiza los costos de mantenimiento y pedido, mejora la rotación de inventario y reduce el tiempo de reposición, lo cual resultará en un aumento de la satisfacción del cliente y en una mejora de la sostenibilidad financiera de EquiParts Perú.
This paper addresses the problem of inventory shortages at EquiParts Perú., a Peruvian company engaged in the import and sale of spare parts for construction machinery. The specific objectives of the study are: i) to analyze the root causes of the inventory shortage, ii) to explore alternative solutions to the identified problem, and iii) to select the alternative that offers the greatest positive impact for the company. The need for this study arises from several operational and strategic challenges faced by the company, including technological deficiencies, insufficient staff training, and ineffective purchasing management, which together contribute to significant problems in inventory availability and affect operational efficiency and customer satisfaction. To address these problems, a qualitative methodology was used that included situational analysis using management tools, a review of relevant literature, and an evaluation of internal company documents. The study considered three main alternatives: the implementation of an ABC classification system, the adoption of an ERP system, and the application of the EOQ (Economic Order Quantity) model. The conclusion of the study proposes the implementation of the EOQ model as the most viable and effective alternative. This proposal not only solves the identified problems, but also optimizes maintenance and ordering costs, improves inventory turnover and reduces replenishment time, which will result in increased customer satisfaction and improved financial sustainability of EquiParts Perú.
Trabajo de Suficiencia Profesional (es_PE)
application/pdf (en_US)
application/msword (en_US)
application/epub (en_US)
spa (es_PE)
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ (*)
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) (es_PE)
Repositorio Académico - UPC (es_PE)
Rotura de inventario
gestión del inventario
modelo EOQ
modelo ABC
optimización de costos
satisfacción del cliente
Inventory shortage
inventory management
EOQ model
ABC model
customer satisfaction
Propuesta de mejora de la rotura de inventario en la empresa EquiParts Perú (es_PE)
Proposal for improving Inventory Shortages at EquiParts Perú
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de Negocios (es_PE)
Administración y Negocios Internacionales (es_PE)
Administración y Marketing
Licenciatura (es_PE)
Licenciado en Negocios Internacionales (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
10691589
0009-0002-7998-6433 (es_PE)
74880450
71478335
413316 (es_PE)
413306
Urrea Rodriguez, Clara Patricia
Frias Ureta, Lourdes Marjorie
https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional (es_PE)
Privada societaria



This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons