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Méndez Gutiérrez, Leidy Lucia
Rabanal Alva, William Carlos
2024-06-25T20:26:05Z
2024-06-25T20:26:05Z
2024
https://hdl.handle.net/20.500.12692/144532
La presente investigación, trató la temática de la percepción de los estudiantes acerca del servicio educativo recibido de su universidad. Ésta surge de la necesidad que tienen las universidades de retener y atraer a nuevos estudiantes. El objetivo principal fue conocer el nivel de percepción de los estudiantes en cuatro aspectos del servicio educativo universitario. La metodología empleada fue de naturaleza cuantitativa, de diseño descriptivo simple con enfoque transversal, que fue respaldada por el uso de la regresión lineal cuyas ecuaciones resultantes relacionaron las dimensiones con la variable estudiada. La muestra, fue de 184 estudiantes universitarios, quienes llenaron un cuestionario diseñado para evaluar diferentes dimensiones del servicio educativo en aspectos como la infraestructura y equipamiento, la capacidad y eficiencia del servicio, las competencias de los docentes y el currículo, incluyendo un total de 38 ítems. Como resultado, el 36.4% de los estudiantes tuvieron un nivel medio de percepción del servicio educativo proporcionado por su universidad, el 33.7% tuvo un nivel bajo de percepción y el 29.9% tuvo un nivel alto. Estos hallazgos, resaltan la urgente necesidad de implementar estrategias que ayuden a mejorar las dimensiones evaluadas, con el fin de elevar el nivel de percepción del servicio educativo universitario. (es_PE)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Percepción (es_PE)
Estudiantes (es_PE)
Servicio educativo (es_PE)
Nivel de percepción, de los estudiantes de la carrera profesional de Administración, del servicio educativo de una universidad peruana 2024 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales (es_PE)
Administración (es_PE)
Licenciado en Administración (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
46215770
https://orcid.org/0000-0003-2675-8090 (es_PE)
18106111
413016 (es_PE)
Muñoz Ocas, Alcides
Aparicio Flores, Daysi Jaqueline
Mendez Gutierrez, Leidy Lucia
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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