La relación entre la satisfacción laboral y la retención del talento en las pequeñas y medianas empresas en Lima Metropolitana

Abstract

The main objective of this research is to determine the relationship between job satisfaction and talent retention in the micro and small enterprises in metropolitan Lima. The research was based on a broad theoretical framework with authors who studied job satisfaction and employee retention in different approaches, theories, target market, sectors, and company sizes. The research seeks to determine the degree to which job satisfaction affects the retention of talent in SMEs in Metropolitan Lima in order to be a guide to strategic decisions that improve the retention of potential talent in these companies. The methodology has a non-experimental design with a quantitative approach and a causal correlational scope. Likewise, a questionnaire was applied to 363 workers from micro and small businesses in metropolitan Lima. Six statistical analyzes were applied and it was found that there is relationship between job satisfaction and talent retention in workers of micro and small enterprises in Metropolitan Lima. The different tests applied also indicate that the variables are significant and that there is a correlation in each of them. In conclusion, a positive and significant result was obtained between the independent and dependent variables, with a low level of correlation. Which implies that there are other variables additional to job satisfaction to investigate, which influence talent retention.

El objetivo general de la presente investigación es determinar la relación entre la satisfacción laboral y la retención del talento en las micro y pequeñas empresas de Lima metropolitana. El estudio se apoyó en un amplio marco teórico con autores que estudiaron la satisfacción laboral y la retención de talento en diferentes enfoques, teorías, poblaciones objetivo, sectores de mercado y tamaños de empresas. La investigación busca tener como resultado el grado en que la satisfacción laboral afecta en la retención de talento de las MYPES de Lima Metropolitana con el fin de poder ser una guía de las decisiones estratégicas que mejoren la retención del talento potencial en estas empresas. La metodología tiene un diseño no experimental con enfoque cuantitativo y con un alcance correlacional causal. Así mismo, se aplicó un cuestionario a 363 trabajadores de las micro y pequeñas empresas de Lima Metropolitana. Por último, para obtener los resultados, se aplicaron 6 análisis estadísticos obteniendo de manera general, una relación entre la satisfacción laboral y la retención de talento en los trabajadores de las MYPES de Lima Metropolitana. Las diferentes pruebas aplicadas también indican que las variables son significativas y que existe correlación entre cada una de ellas. Como conclusión, se obtuvo un resultado positivo y significativo entre las variables independiente y dependiente, con un nivel de correlación bajo. Lo que implica que existen otras variables adicionales a la satisfacción laboral a investigar, que influyen en la retención de talento.