Citas bibligráficas
Limaco, D., (2021). El impacto del uso de la automatización robótica de procesos en la motivación interna laboral en Votorantim Internacional CSC [Universidad de Lima]. https://hdl.handle.net/20.500.12724/14085
Limaco, D., El impacto del uso de la automatización robótica de procesos en la motivación interna laboral en Votorantim Internacional CSC []. PE: Universidad de Lima; 2021. https://hdl.handle.net/20.500.12724/14085
@misc{renati/1039763,
title = "El impacto del uso de la automatización robótica de procesos en la motivación interna laboral en Votorantim Internacional CSC",
author = "Limaco Silva, Diana Carolina",
publisher = "Universidad de Lima",
year = "2021"
}
La presente investigación tiene como objetivo evaluar el impacto que tiene el uso de la automatización robótica de procesos (RPA) en los puestos de trabajo sobre la motivación interna laboral de los colaboradores de Votorantim Internacional CSC. Las herramientas que se emplearon para la recolección de datos fueron: el cuestionario de diagnóstico de trabajo (JDS), el cual se basa en el modelo de las características del puesto de trabajo, aplicado a una muestra de 89 trabajadores; y las entrevistas telefónicas aplicadas a seis trabajadores a modo de complemento para la investigación. Los resultados obtenidos mostraron que el uso de la RPA en el trabajo genera un impacto positivo en las siguientes variables: el potencial motivacional del puesto, la significatividad experimentada, la responsabilidad experimentada y la motivación interna laboral. Por el contrario, se halló que el uso de la herramienta impacta de manera negativa en la variable de conocimiento de los resultados. Con esto, se evidenció la necesidad de brindarle mayor atención a la automatización, debido a su impacto en la organización y en las personas, sin relegar la importancia de una buena gestión humana y el involucramiento de los trabajadores en la implementación de tal tecnología.
Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons