Estrategias de optimización de costos operativos y diversificación de fuentes de ingreso en el Club Lawn Tennis de la Exposición

Abstract

El presente trabajo de suficiencia profesional tiene como objetivo solucionar la problemática presentada por el Club Lawn Tennis de la Exposición ubicado en Lima, Perú, el cual necesita reducir sus costos operativos y diversificar sus ingresos para mejorar su situación financiera y su competitividad en el mercado.

Con este fin, se ha llevado a cabo una revisión bibliográfica de diversas fuentes que analizan problemáticas similares, las cuales han permitido realizar un plan de estrategias de reducción de costos y diversificación de ingresos para el Club Lawn Tennis. Para ello, se utiliza el modelo de Costes Basado en Actividades, así como la metodología Lean, en específico los modelos de Mantenimiento Productivo Total (TPM, y Mapa de Flujo de Valor (VSM), ambos integrados a un plan de marketing estratégico. Tras un análisis de las estructuras organizativas del Club, así como su situación financiera actual, se identifican a estos modelos como los más adecuados para solucionar la problemática.

Con estos resultados, se concluye que la aplicación de estas metodologías y herramientas ayudarían al Club Lawn Tennis a optimizar sus costos operativos, reduciendo aquellas actividades que no producen valor, y a su vez diversificar sus fuentes de ingreso al aumentar la incorporación de nuevos miembros y fortalecer las relaciones con sus socios. Asimismo, se espera que este trabajo también sirva de apoyo para la futura aplicación de estrategias de optimización de procesos en organizaciones deportivas sin fines de lucro.

The objective of this work of professional sufficiency is to solve the problem presented by the Club Lawn de la Exposición in Lima, Peru, which needs to reduce its operating costs and diversify its income to improve its financial situation as well as its competitiveness in the market.

For this purpose, a bibliographic review of different sources that analyze similar problems has been carried out to develop a cost reduction and revenue diversification strategy plan for the Lawn Tennis Club. Thus, the Activity-Based Costing (ABC) model is used, as well as the Lean methodology, specifically the Total Productive Maintenance (TPM) and the Value Stream Mapping (VSM) models, integrated to a strategic marketing plan. After the analysis of the club’s organizational structure, as well as its current financial situation, these models are identified as the most appropriate to solve the problem.

With these results, it is concluded that the application of these methodologies and tools would help the Lawn Tennis Club to optimize its operating costs, reducing those activities that do not produce value while at the same time diversifying its sources of income by increasing the incorporation of new members and strengthening the relationships with its members. It is also expected that this work will serve as a point of reference for the future application of process optimization strategies in non-profit sports organizations.