Clima organizacional para mejorar el rendimiento laboral en la Empresa de Transportes y Servicios Oro Verde S.A.C., del Distrito La Victoria, Lima, 2024

Abstract

La investigación tuvo como objetivo principal, determinar las características del clima organizacional para mejorar el rendimiento laboral en la Empresa de Transportes y Servicios Oro Verde S.A.C. del distrito La Victoria, Lima, 2024. La metodología empleada fue de tipo cuantitativo, nivel descriptivo, diseño no experimental y corte transversal; donde la población fue de 10 colaboradores y la muestra constituyó el mismo número. Se utilizó como técnica a la encuesta e instrumento de recolección a dos cuestionarios, de 9 y 11 preguntas en escala Likert. Los resultados mostraron que, el clima organizacional casi siempre presenta una dirección adecuada de los líderes con un 60% de aceptación entre los colaboradores junto a un estímulo constante al trabajo en equipo, también con un 60% de respaldo, donde las condiciones de trabajo son vistas siempre de manera positiva por la mitad del personal, aunque el reconocimiento y equidad mostraron una percepción dividida. Por otro lado, el rendimiento laboral se caracteriza por un 60% de los trabajadores que reportan siempre un planeamiento de su labor y un 80% que siempre organiza su trabajo. La ejecución continua de actividades se manifiesta en un 70%, con una priorización de tareas que alcanza un 90%, aunque un 60% de los colaboradores siempre ejecuta sus tareas y un 40% casi siempre muestra iniciativa personal. Se concluye, que el clima organizacional es positivo y el rendimiento laboral alto, no obstante, cada una de estas variables presenta aspectos a mejorar.