Solución Tecnológica para optimizar los procesos del financiamiento y cobranza vehicular en una empresa administradora de fondos colectivos, basado en una aplicación web

Abstract

Personas de diferentes ingresos tienen diferentes necesidades y esto ha llevado a opciones de financiación más viables que no están disponibles en el sistema bancario tradicional. Los fondos colectivos se están promoviendo como un medio útil y deseable para muchas personas y empresas que desean acceder a recursos para realizar compras sin tener que lidiar con los estrictos requisitos de la banca tradicional. La empresa administradora de fondos colectivo recauda dinero para facilitar la adquisición de vehículos nuevos a través de sorteos semanales y adjudicaciones, realizando aportes todos los viernes de montos accesibles. La empresa tiene problemas significativos en la gestión de financiamiento y cobranzas. Los procesos actuales, que dependen de hojas impresas y Excel, son lentos y propensos a errores, lo que afecta negativamente el servicio a sus asociados. Para abordar estos desafíos, se ha implementado un sistema de optimización de procesos utilizando tecnologías modernas de código abierto, como servidor VPS con sistema operativo Linux Linux 5.15 (Ubuntu 22.07.3), Angular 16, PHP 8.3 (framework Laravel 10), base de datos Maria DB 10. Gracias a esta solución tecnológica, la empresa ha logrado mejorar los tiempos de servicio de atención en un 70%, optimizando significativamente el proceso de financiamiento y cobranza vehicular.

People of different incomes have different needs and this has led to more viable financing options that are not available in the traditional banking system. Crowdfunding is being promoted as a useful and desirable means for many individuals and businesses who want to access resources to make purchases without having to deal with the strict requirements of traditional banking. The fund management company raises money to facilitate the acquisition of new vehicles through weekly raffles and awards, making contributions of affordable amounts every Friday. The company has significant problems in managing financing and collections. Current processes, which rely on printed sheets and Excel, are slow and error-prone, which negatively impacts service to its associates. To address these challenges, a process optimization system has been implemented using modern open source technologies such as VPS server with Linux operating system Linux 5.15 (Ubuntu 22.07.3), Angular 16, PHP 8.3 (Laravel 10 framework), Maria DB 10 database. Thanks to this technological solution, the company has managed to improve service times by 70%, significantly optimizing the vehicle financing and collection process.