Influencia del uso de metodologías de desarrollo de software en la calidad de las aplicaciones producidas por la empresa “software y sistemas del perú s.a.c., Iquitos - 2021”

Abstract

El presente trabajo de investigación, que lleva como título: “INFLUENCIA DEL USO DE METODOLOGÍAS DE DESARROLLO DE SOFTWARE EN LA CALIDAD DE LAS APLICACIONES PRODUCIDAS POR LA EMPRESA “SOFTWARE Y SISTEMAS DEL PERÚ S.A.C.”, IQUITOS - 2021”, tuvo como objetivo general describir cómo el uso de metodologías de desarrollo de software, influye en la calidad de las aplicaciones producidas por la empresa “Software y Sistemas del Perú S.A.C.” de la ciudad de Iquitos – 2021. Para el desarrollo de la investigación, se utilizó un enfoque descriptivo, realizándose un análisis estadístico a través de la recolección de datos, que sirvieron para comprobar la hipótesis y proponer una solución. El tipo de investigación fue descriptiva, para establecer la relación entre las variables Metodología de Desarrollo de Software y Calidad de Software. El diseño de la investigación, fue no experimental transversal de tipo correlacional, pues se aplicaron encuestas en un único momento del desarrollo de la investigación. La población fue de 11 trabajadores de la empresa Software y Sistemas del Perú S.A.C., de la ciudad de Iquitos, correspondiendo la muestra del estudio, a la totalidad de la población. Se aplicó la técnica de la encuesta, a través de un cuestionario de 24 preguntas, para cuyo análisis e interpretación, se utilizó la escala de Likert. Esta investigación y su respectivo análisis de datos, comprueban que el uso de metodologías de desarrollo de software, incrementan el nivel de calidad de las aplicaciones producidas por la empresa Software y Sistemas del Perú S.A.C – Iquitos; repercutiendo, asimismo, en una eficiente productividad laboral y en la optimización del servicio al cliente.

The present research work, entitled: "INFLUENCE OF THE USE OF SOFTWARE DEVELOPMENT METHODOLOGIES ON THE QUALITY OF THE APPLICATIONS PRODUCED BY THE COMPANY "SOFTWARE Y SISTEMAS DEL PERÚ S.A.C. IQUITOS - 2021", had as general objective to describe how the use of software development methodologies, influences the quality of the applications produced by the company "Software y Sistemas del Perú S.A.C." of the city of Iquitos - 2021. This research used a descriptive approach, performing a statistical analysis through data collection, which served to test the hypothesis and propose a solution. The type of research was descriptive, to find the relationship between the variables Software Development Methodology and Software Quality. The research design was non-experimental, cross-sectional and correlational, since surveys were applied at a single time during the development of the research. The population consisted of 11 workers of the company Software y Sistemas del Perú S.A.C., in the city of Iquitos, corresponding to the entire population of the study sample. The survey technique was applied through a questionnaire of 24 questions, for whose analysis and interpretation the Likert scale was used. The research and analysis of the data, conclude that the use of software development methodologies generates a positive impact on the quality of the applications produced by the company Software y Sistemas del Perú S.A.C - Iquitos, also affecting labor productivity and the quality of customer service.