Propuesta para mejorar la gestión de la información del portal web de la municipalidad provincial de requena

Abstract

Las entidades del estado peruano, según la ley de transparencia de la información están en la obligación de tener un portal web donde se haga publica la documentación y los servicios que se brindan a los ciudadanos, si bien es cierto el estado a través de la oficina nacional de gobierno electrónico implemento un modelo de página web del módulo de transparencia uniforme para todas las entidades, también es de mucha utilidad para el ciudadano que la propia institución informe sobre sus actividades, servicios y documentación de manera mas simple y común, es por ello que existe la necesidad de generar una propuesta donde se especifique la alternativa y forma que se debe realizar el proceso de transparencia de la información. Por ello que en el presente trabajo de investigación se centra en: Presentar los lineamientos necesarios para una adecuada gestión de la información en el portal web de la Municipalidad Provincial de Requena, en lo teórico se desarrolló investigación bibliográfica sobre los términos conceptuales sobre los portales web y su estructura. En lo metodológico se aplicó la metodología descriptiva que permitió la elaboración de un instrumento de recolección de datos y el proceso de planteamiento de la propuesta. En lo práctico este trabajo de investigación permitió elaborar una propuesta que permitirá ser la guía para que los usuarios de la municipalidad puedan tener acceso de manera simple a la información y documentación de los servicios que prestan a la ciudadanía de esta parte de la región Loreto.

The entities of the Peruvian state, according to the information transparency law, are obliged to have a web portal where the documentation and services provided to citizens are published, although it is true that the state through the office national e-government implemented a web page model of the uniform transparency module for all entities, it is also very useful for the citizen that the institution itself reports on its activities, services and documentation in a simpler and more common way, that is why that there is a need to generate a proposal specifying the alternative and the way in which the information transparency process should be carried out. For this reason, in the present research work it is focused on: Presenting the necessary guidelines for an adequate management of the information in the web portal of the Provincial Municipality of Requena, theoretically, bibliographical research was developed on the conceptual terms on the web portals and its structure. In the methodological aspect, the descriptive methodology was applied, which allowed the elaboration of a data collection instrument and the process of approaching the proposal. In practice, this research work allowed the elaboration of a proposal that will allow to be the guide so that the users of the municipality can have access in a simple way to the information and documentation of the services that they provide to the citizens of this part of the Loreto region.