Influencia de la gestión de los procesos logisticos en la calidad de reparación de pavimento y vereda de calles urbanas del distrito de lamas, 2020

Abstract

El objetivo general fue establecer la influencia de la gestión de los procesos logísticos en la calidad de reparación de pavimento y vereda de calles urbanas del distrito de Lamas. El tipo de estudio fue no experimental, que responde a un diseño correlacional, de corte transversal causal, y mediante un muestreo probabilístico se obtuvo como muestra de estudio a 84 jefes de familia que forman parte de los pobladores del distrito de Lamas que fueron beneficiados del proyecto IOARR “Reparación de Pavimento y Vereda”. La técnica utilizada fue la encuesta, través del cuestionario como instrumento de recolección de datos, que detalló los factores que inciden en las variables de estudio. Los resultados obtenidos del estudio indicaron que la gestión de los procesos logísticos fue de nivel bajo con un 54% respecto al avance y efectividad de la reparación de pavimentos y veredas del distrito de Lamas. En cuanto a las dimensiones Logística de materiales (51%), Logística de personal (49%) y Logística de equipos y herramientas (60%) presentaron una gestión de tendencia baja como escala de medición de mayor porcentaje. Asimismo, se determinó que la calidad de reparación de pavimento y vereda de las calles urbanas que detalla la muestra de estudio fue de nivel bajo con un 65%. En cuanto a las dimensiones Fallas constructivas y estructurales (69%), y Cumplimiento de reparación del contratista (62%) presentaron una calidad de tendencia baja como escala de medición de mayor porcentaje. Se concluyó que existe influencia significativa entre la gestión de los procesos logísticos y la calidad de reparación de pavimento y vereda de calles urbanas del distrito de Lamas, 2020; hallándose una sig. (0,000 < 0.05) y una correlación de Pearson (r=0,732) que representa un grado de relación positiva moderada entre las variables estudiadas, el cual indica dependencia total entre ellas.

The general objective was to establish the influence of the management of logistic processes on the quality of pavement and sidewalk repair of urban streets in the Lamas district. The type of study was non-experimental, which responds to a correlational design, of causal cross section, and through a probabilistic sampling, 84 heads of household that are part of the inhabitants of the Lamas district that were benefited by the IOARR project "Repair of Pavement and Sidewalk" were obtained as a study sample. The technique used was the survey, through the questionnaire as a data collection instrument, which detailed the factors that affect the study variables. The results obtained from the study indicated that the management of the logistic processes was of low level with 54% regarding the advance and effectiveness of the repair of pavements and sidewalks in the district of Lamas. As for the dimensions of Materials Logistics (51%), Personnel Logistics (49%) and Logistics of equipment and tools (60%) presented a low tendency management as a higher percentage measurement scale. Likewise, it was determined that the quality of pavement and sidewalk repair of the urban streets detailed in the study sample was of low level with 65%. As for the dimensions Constructive and structural failures (69%), and Contractor's repair compliance (62%) presented a low tendency quality as a measurement scale of greater percentage. It was concluded that there is a significant influence between the management of logistic processes and the quality of pavement and sidewalk repair of urban streets in the district of Lamas, 2020; finding a sig. (0,000 < 0.05) and a Pearson's correlation (r=0.732) that represents a degree of moderate positive relationship between the studied variables, which indicates total dependence between them.