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Title: Expediente Público N.º 0503-2020/CC2 Expediente Privado N.º 02965-2011-0-1801-JR-FC-08
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.01; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.00
Issue Date: 19-Aug-2024
Institution: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Abstract: El mercado siempre es un escenario cambiante, donde la interacción de consumidor con proveedor es de suma relevancia, el proveedor provee bienes y servicios direccionados por la demanda de los Consumidores, los cuales con sus decisiones de consumo orientan el mercado haciendo que este se torne más competitivo. Es por ese papel que desempeña que el consumidor recibe una especial protección, reconocida a nivel Constitucional, señalándose a la información e idoneidad de los productos o servicios como los derechos más importantes en una relación de consumo. En efecto, el consumidor debe guiar sus decisiones de consumo en base a la información que le es proporcionado, procurando que esta sea de fácil comprensión y sea veraz, aunado a ello el consumidor espera en que haya correspondencia entre la información que recibe y el producto o servicio que finalmente le sea entregado. En el caso que pasaremos a comentar, se analizará lo referente a estos dos derechos, derecho a la información e idoneidad, regulados en el Código de Protección y defensa del consumidor, comentando los pronunciamientos disimiles que han tenido la comisión y sala

The market is always a changing scenario, where the interaction of consumer with supplier is of utmost relevance, the supplier provides goods and services directed by the demand of Consumers, who with their consumption decisions guide the market, making it become more competitive. It is because of this role that the consumer receives special protection, recognized at the Constitutional level, pointing to the information and suitability of products or services as the most important rights in a consumer relationship. In effect, the consumer must guide their consumption decisions based on the information provided to them, ensuring that it is easy to understand and truthful. In addition to this, the consumer expects there to be a correspondence between the information they receive and the product. or service that is finally delivered. In the case that we will comment on, we will analyze what refers to these two rights, right to information and suitability, regulated in the Consumer Protection and Defense Code, commenting on the dissimilar pronouncements that the commission and court have had.
Discipline: Derecho
Grade or title grantor: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de Derecho
Grade or title: Abogado
Juror: Iannacone De La Flor, Marco Luigi; Carlín Salazar, Sissy; Sosa Huapaya, Alex Ever
Register date: 12-Dec-2024



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