Propuesta de mejora del proceso de planilla para reducir costos en el área de recursos humanos de la Municipalidad Distrital de Sinsicap

Abstract

El presente trabajo de investigación fue realizado en una entidad pública, centrada en el área de recursos humanos donde se ha identificado problemas con el proceso de planilla en el cual se cometen errores comunes en su cálculo de sueldo a los trabajadores, el pago de los beneficios sociales y todas las declaraciones de acuerdo a ley. Para la identificación de las causas raíces que generan demoras y errores se hizo uso de diagrama de Ishikawa, Matriz de priorización, diagrama de Pareto y a partir de ello definir una mejor solución. El objetivo principal que se plantea es determinar la influencia de la propuesta de mejora del proceso de planilla sobre los costos en el área de recursos humanos de la Municipalidad Distrital de Sinsicap, donde también se plantea diagnosticar la situación actual, desarrollar la propuesta de mejora y evaluar económicamente si la propuesta de mejora es viable. A partir del estudio realizado se visualiza en el VSM empleado que la automatización se reduce de 4.24 días a 1 día, donde con la implementación del Just In Time, software y plan de capacitaciones se tiene un beneficio de S/. 30,408.52 y S/. 12,408.52 respectivamente. El TIR de la entidad sería de 67.12%, y un VAN beneficios de S/368,170.36 Todo ello, ocasionó un beneficio económico para la Municipalidad Distrital de Sinsicap, ya que generó una reducción de costos.