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Añazco Escobar, Dixon Groky
Gutierrez Cerda, Jorge Luis
Guillen Gomez, Hugo Salvador
2023-09-05T15:42:19Z
2023-09-05T15:42:19Z
2022
https://hdl.handle.net/20.500.12692/121091
El presente trabajo de investigación tuvo por objetivo determinar la relación entre la Gestión de mantenimiento y la Calidad de Servicio área de Recolección Primaria en Atarjea de la Empresa Sedapal, El Agustino, Lima 2022. Se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo y básico, con un diseño no experimental transversal. La población estuvo constituida por 500 usuarios y como muestra a 218 usuarios de Sedapal del distrito del Agustino. Se asignó como técnica recopilación de datos encuesta a través del instrumento cuestionario. Se tuvo por resultados para la variable Gestión de Mantenimiento un nivel alto 66,5% (145), nivel medio 29,8% (65) y el nivel bajo 3,7% (8) frente la variable Calidad de Servicio con nivel alto 66,5% (145), nivel medio 27,1% (59) y el nivel bajo 6,4% (14). De la prueba de hipótesis se halló una correlación positiva alta entre las variables Gestión de Mantenimiento y Calidad de Servicio con Rho = 0,703 (70,3%) y una significancia de p = 0,000 < 0,05. Concluyendo que existe relación significativa entre las variables Gestión de Mantenimiento y Calidad de Servicio área Recolección Primaria, Atarjea de la Empresa Sedapal, El Agustino, Lima 2022. (es_PE)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
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Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Gestión de Mantenimiento (es_PE)
Calidad de Servicio (es_PE)
Predictivo (es_PE)
Preventivo (es_PE)
Correctivo (es_PE)
Gestión de mantenimiento y su relación con calidad de servicio del área, recolección primaria, Atarjea Sedapal, El Agustino, Lima 2022 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Facultad de Ingeniería y Arquitectura (es_PE)
Ingeniería Industrial (es_PE)
Ingeniero Industrial (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
08124462
https://orcid.org/0000-0002-2729-1202 (es_PE)
09365562
722026 (es_PE)
Zuñiga Fiestas, Luis Alfredo
Espinoza Zenteno, Isis Taisi
Añazco Escobar, Dixon Groky
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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