TikTok como medio de comunicación entre el público juvenil y una entidad pública (Caso Municipalidad de La Perla)

Abstract

El presente trabajo de suficiencia profesional tiene como objetivo analizar el uso de la plataforma TikTok como medio de comunicación entre un público juvenil y una entidad pública como puede ser la Municipalidad Distrital de La Perla, enfocándose netamente en la cuenta oficial de TikTok de la misma. El trabajo de estudio explora la manera en la que se emplea la red social de TikTok con el fin de conectar con una audiencia joven y difundir información veráz sobre aquellas actividades municipales que realice la presente gestión mediante contenidos audiovisuales previamente determinados y de corta duración. Para esto, se ha procedido a realizar un análisis de la narrativa y lenguaje audiovisual, los cuales se encuentran divididos por categorías como fiscalización, seguridad ciudadana, concienciación, avances de la gestión y promoción de eventos municipales. A través del análisis de cuatro videos representativos a modo de muestra, el trabajo evalúa la manera en la que estos elementos fomentan la interacción y retención de un público joven. De igual manera, se compara lo trabajado con otras estrategias de comunicación de otros municipios peruanos y del extranjero proponiendo mejorar para poder optimizar aún más el impacto de las producciones audiovisuales en los espectadores del público objetivo.

The objective of this professional proficiency work is to analyze the use of the TikTok platform as a means of communication between a youth audience and a public entity, such as the District Municipality of La Perla, with a clear focus on its official TikTok account. This study explores how the TikTok social network is utilized to connect with a young audience and disseminate truthful information regarding the municipal activities undertaken by the current administration, through pre-determined, short-duration audiovisual content. For this purpose, an analysis has been conducted on the narrative and audiovisual language, divided into categories such as inspection, citizen security, awareness, management progress, and the promotion of municipal events. Through an examination of four representative videos as a sample, the work evaluates the ways in which these elements foster interaction and retention among a young audience. Furthermore, it draws comparisons with communication strategies from other municipalities in Peru and internationally, proposing enhancements to further optimize the impact of audiovisual productions on the target audience.