Capacitación laboral en la Oficina de Orientación y Fiscalización Municipal de la Municipalidad Provincial del Cusco, año 2022

Abstract

La presente investigación, estableció como objetivo general “describir cómo es la capacitación en la Oficina de Orientación y Fiscalización Municipal de la Municipalidad Provincial del Cusco, año 2022”. Para lo cual se desarrolló una investigación de enfoque cuantitativo, a nivel de estudio descriptivo, de diseño no experimental, la técnica de la cual se hizo uso para la recolección de datos fue la encuesta haciendo uso del instrumento cuestionario el que estuvo conformado por 20 ítems, el Alfa de Cronbach obtenido para el cuestionario de la presente investigación obtuvo un valor de 0.933 el cual es mayor a 0.8, por lo que se puede afirmar que el instrumento es fiable para realizar el procesamiento de datos. La población de la presente investigación estuvo integrada por 21 trabajadores de la Oficina de Orientación y Fiscalización Municipal de la Municipalidad Provincial del Cusco, debido a que se consideró una muestra censal, el instrumento de recolección de datos fue aplicado al total de la población. Los resultados que se obtuvieron en la presente investigación refieren que la dimensión detección de necesidades de la capacitación la mayoría (38.1%) de los trabajadores indicó que es regular, en cuanto a programación de la capacitación el 42.9% de trabajadores refirió que es regular, respecto a la dimensión ejecución de la capacitación el 38.1% indicó que es buena, y finalmente, para la dimensión evaluación de los resultados de la capacitación el 38.1% indicó que era bueno. Finalmente se llegó a la conclusión que la capacitación laboral en la Oficina de Orientación y Fiscalización Municipal de la Municipalidad Provincial del Cusco en el año 2022 fue regular ya que obtuvo un promedio de 3.39.

The general objective of this research was to "describe the training provided by the Municipal Guidance and Control Office of the Provincial Municipality of Cusco, year 2022". The technique used for data collection was the survey using the questionnaire instrument, which consisted of twenty items. Cronbach's alpha obtained for the questionnaire of this research obtained a value of 0.933, which is greater than 0.8, so it can be said that the instrument is reliable for data processing. The population of the present investigation consisted of twenty-one workers of the Office of Orientation and Municipal Control of the Provincial Municipality of Cusco, because it was considered a census sample, the data collection instrument was applied to the entire population. The results obtained in the present investigation show that the majority (38.1%) of the collaborators indicated that the training needs detection dimension was regular, 42.9% of the collaborators indicated that the training programming dimension was regular, 38.1% indicated that the training execution dimension was good, and finally, for the training results evaluation dimension, 38.1% indicated that it was good. Finally, it was concluded that job training in the Office of Orientation and Municipal Control of the Provincial Municipality of Cusco in the year 2022 was regular, with an average of 3.39.