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Título: Calidad de política de atención primaria en la salud y grado de satisfacción, desde la perspectiva de los usuarios de Essalud, del Hospital Félix Torrealva de Ica, año 2020
Palabras clave: Rendimiento académico
Campo OCDE: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00
Fecha de publicación: 23-ago-2022
Institución: Universidad Nacional de Educación Enrique Gúzman y Valle
Resumen: El objetivo de este trabajo de investigación lleva como título “Calidad de la política de atención primaria en la salud y grado de satisfacción, desde la perspectiva de los usuarios de Essalud, del Hospital Félix Torrealva de Ica, año 2020”, para recabar información mediante a ficha de valoración, se consideró una muestra de 328 usuarios, exponiendo la relación que existe en la variable X con la variable Y, para ello se hizo uso del tipo correlacional. De acuerdo con los resultados, los cuales fueron probados mediante la estadística, se llega a la siguiente conclusión: La calidad de la política de atención primaria en la salud se relaciona directamente con el grado de satisfacción, desde la perspectiva de los usuarios de Essalud, del Hospital Félix Torrealva de Ica, año 2020, con un promedio de 0,921 por lo que se puede inferir que existe correlación positiva muy alta, entre ambas variables.

The objective of this research work is entitled "Quality of the primary health care policy and degree of satisfaction, from the perspective of Essalud users, from the Félix Torrealva Hospital in Ica, year 2020", to collect information through an assessment form, a sample of 328 users was considered, exposing the relationship that exists in the variable X with the variable Y, for this, the correlational type was used. According to the results, which were tested by statistics, the following conclusion is reached: The quality of the primary health care policy is directly related to the degree of satisfaction, from the perspective of Essalud users, from the Félix Torrealva Hospital in Ica, year 2020, with an average of 0.921, so it can be inferred that there is a very high positive correlation between both variables.
Disciplina académico-profesional: Gestión Pública
Institución que otorga el grado o título: Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle. Escuela de Posgrado
Grado o título: Grado Académico de Maestro en Administración
Jurado: Tello Vega, Mario Florentino; Valenzuela Condori, Juan Carlos; Barrios Tinoco, Luis Magno
Fecha de registro: 21-oct-2024; 6-nov-2024



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