PROGRAMA DE CAPACITACIÓN PARA MEJORAR NIVEL DE DESEMPEÑO DE LOS COLABORADORES DE LA EMPRESA DELSECTOR LÁCTEO HUACARÍZ, CAJAMARCA – 2020

Abstract

La presente investigación trata sobre la implementación de un programa de\r\ncapacitación para mejorar el nivel de desempeño laboral de los colaboradores de la\r\nempresa del sector lácteo Huacaríz de la ciudad de Cajamarca durante el periodo\r\n2020. El objetivo general de la investigación es: proponer un programa de\r\ncapacitación para mejorar el nivel de desempeño de los colaboradores de la antes\r\nmencionada empresa, seguido de los objetivos específicos: determinar los\r\ncomponentes de un programa de capacitación, identificar el nivel de desempeño y\r\ndiseñar un programa de capacitación que permita mejorar el nivel de desempeño de\r\nlos colaboradores de la empresa. Para la metodología de investigación se empleó el\r\ndiseño no experimental y fue de tipo descriptica propositiva. La población muestral\r\nestuvo conformada por un total de 25 colaboradores pertenecientes a la empresa en\r\nestudio, a quienes se les aplico una encuesta y un cuestionario con el fin de recopilar\r\ninformación que sustente el presente trabajo de investigación