Logística y comercialización de motocicletas lineales en un concesionario Honda en la ciudad de Cajamarca

Abstract

En el presente estudio se enfoca en el análisis de los procesos logísticos y comerciales de un concesionario Honda en la ciudad de Cajamarca con el fin de proponer mejoras para la empresa. El objetivo del presente estudio es mejorar la logística y comercialización de las motocicletas lineales en un concesionario Honda en la ciudad de Cajamarca, para ello, se tendrá que evaluar los procesos logísticos y comerciales durante el periodo 2022 -2023, para que finalmente se proponga estrategias de mejora. La metodología que se utilizó fue mixta con un nivel descriptivo propositivo, un diseño no experimental y transversal. Para ello se revisaron datos confidenciales de la empresa e información estadística sobre el tema logístico y comercial. Como resultado se obtuvo que la empresa tiene falencias en el área logística, debido al mal transporte por entregas fuera de tiempo o unidades dañadas. Por otro lado, la empresa no puede seguir creciendo, debido a que no cuentan con un espacio suficientemente amplio para abarcar el stock necesario. En conclusión, se propone implementar un software para sistematizar la gestión de pedido, de tal manera que pueda evaluar la evolución de pedidos según la temporalidad con el fin de mantener un mejor control de stock, también se propone ampliar el almacén para que la empresa pueda abastecer un mayor número de unidades, aumentando la probabilidad de ventas y diversificando sus productos.