Implementación de un catálogo web utilizando Bootstrap en el proceso del Marketing digital del centro comercial “Cockrane”

Abstract

El presente proyecto de investigación muestra la implementación de un catálogo web en el proceso del Marketing digital en la asociación centro comercial “Cockrane”. Según su finalidad es del tipo aplicada y de diseño pre-experimental debido a que, se está estudiando un mismo grupo en dos momentos. El objetivo principal del estudio es el determinar la influencia del catálogo web utilizando Bootstrap en el Marketing digital del centro comercial “Cockrane”. Y mediante la validación de los expertos se dio uso de SCRUM como metodología de desarrollo de la presente propuesta de ingeniería. Así mismo, la muestra fue un total de 68 clientes que fue resultante de la fórmula para una población ilimitada ya que se consideraba como población a los mismos clientes. La técnica fue la encuesta y el instrumento para la recolección de datos fue el cuestionario de satisfacción. Los encuestados al ser mayor que los 50 sujetos se dio uso de la prueba de normalidad de Kolmogorov para mostrar así si había normalidad en los datos. Al demostrarse que los datos no eran normales, entonces se dio uso de la prueba de Wilcoxon. Finalmente, los resultados mostraron un incremento positivo en el porcentaje obtenido en las Post-pruebas realizadas en cada indicador después de la aplicación del software, donde se afirma que el catálogo web influenció en el Marketing digital del centro comercial “Cockrane”, haciendo posible lograr los objetivos planteados en la presente investigación.