Análisis del social Media Marketing orientado a la audiencia social en Facebook de Tv Cosmos – Chimbote, 2019

Abstract

El presente estudio Análisis del Social Media Marketing orientado a la Audiencia Social en Facebook de Tv Cosmos – Chimbote, 2019, con el objetivo de analizar y determinar si aplican estrategias de social media marketing dirigidas a la audiencia social en el cual se aplicó una ficha de codificación, un cuestionario y un focus group sobre una muestra no probabilística por conveniencia que estuvo constituida por 60 participantes en la aplicación del cuestionario y 6 personas en el caso del focus group (entre 18 y 30 años) seguidores de la página de facebook de Tv Cosmos – Chimbote, cadena televisiva con sucursal en la ciudad. Los resultados muestran diferentes problemáticas debido a la ausencia del social media marketing, la principal de ellas fue el poco contenido publicado y que ofrece la página en estudio, otra problemática que se observó fue el poco interés de los participantes en el contenido, no se identificaron estrategias al momento de observar la fan page del canal, su contenido denota que no hay una organización para distribuir sus publicaciones y que estas tampoco son muy pensadas al momento de realizarlas. Finalmente, las transmisiones en vivo de la fan page tienen más aceptación, sin embargo los conductores de los programas del canal en cuestión transmiten su contenido por sus propios medios lo que resulta en menor interacción y una descentralización del contenido