Implementación de un Sistema Web de Recaudación Tributaria para mejorar el proceso de recaudación de Tributos en la Municipalidad de Independencia, Lima, 2023

Abstract

El presente trabajo busca mejorar el proceso de recaudación tributaria de la Municipalidad Distrital de Independencia, para ello se propone construir un sistema de recaudación tributaria integrada a los demás servicios de la municipalidad. Se utiliza la integración de sistemas para efectos de validación automática de datos en tiempo real, se utiliza el método REST API como base arquitectónica del sistema. Los resultados evidencian que se logró aumentar el cumplimiento tributario en un 42.9 %, añadiéndose funcionalidades de visualización del detalle de las deudas pendientes y la fecha de vencimiento de cada obligación tributaria. Asimismo, se logró disminuir el índice de morosidad en un 56 % elevando el nivel de satisfacción en un 83.3 % de los contribuyentes, puesto que el sistema permite realizar el pago de los tributos en cualquier momento y lugar, evitando que el contribuyente asista a las instalaciones físicas de la municipalidad para realizar el pago respectivo.